AI-CRM, которая скорит риск оттока и ценность каждого игрока на ML и ваших данных - и говорит, кого удержать, а кого реактивировать. Без LLM-галлюцинаций, которые ломают payback.
Живое демо за 20 минут - покажем систему на реальном сценарии retention.
Массовая рассылка бьёт по всем одинаково: одним даёт бонус, который им не нужен, других спамит и ускоряет отток. Но каждый игрок ведёт себя по-своему - а когортный подход этого не учитывает.
Столько стоит оператору in-house retention-команда. И всё равно решения принимаются на глаз.
В среднем столько окупается игрок. Одна ошибка с оффером ломает payback и всю юнит-экономику.
Прибыль по базе распределена неравномерно. Кто именно её приносит, а кто тихо уходит - видно только по каждому игроку, а не по когорте.
Собираем сырые данные игровой платформы и платежей в одну карточку (1 игрок = 1 строка, вся история) и превращаем их в конкретное действие.
Ставки, депозиты, бонусы и их отыгрыш, GEO, метод оплаты, история активности - всё в одной строке.
Вероятность оттока, реактивации, повторного депозита и predicted LTV на 1 / 3 / 7 / 14 / 30 / 60 / 90 / 120 день.
Удержать или реактивировать + какой оффер, какой канал и в какой момент.
WhatsApp и Telegram (2-way), SMS, email, AI-звонки - выбор канала под GEO и психотип игрока.
Открытие → переход → бонус → депозит → результат. Оценка эффективности каждого канала, оффера и кампании.
36 поведенческих срезов и архетипы игроков - от общих когорт до единичного игрока: GEO, VIP/pre-VIP, депозиты, игры, вероятность повторного депозита.
Поведение анализируется в реальном времени. Система ловит момент, когда игрок в минусе и вот-вот уйдёт - и подсказывает, какой оффер дать и когда он сработает.
Игрок в минусе и теряет темп - момент для кешбэка 15%. Вероятность 2-го депозита сегодня: 75%.
Самые ценные, кто сливает прямо сейчас - отсортированы по приоритету: с кем работать в первую очередь.
Не «завтра по когорте», а сейчас - пока игрок на сайте и решение ещё влияет на исход.
Утвердить и отправить оффер прямо из карточки - без выгрузок и ручных цепочек.
Не один экран со ставками, а полный поведенческий профиль - и честная оценка, какой оффер реально сработал.
Весь профиль и паттерны поведения в одном месте.
Что работает, на ком и насколько - без догадок.
Команда работает по списку приоритетов, а не вслепую. И видит, что происходит с выводами.
Кого возвращать прямо сейчас - и стоит ли.
Операционный контроль и анти-фрод.
Существующие решения - бутиковые рассылки и «голая» генерация. Мы - продукт на проверяемых формулах, который растёт вместе с вашей базой.
По API берём данные платформы - достаточно нескольких таблиц. Интеграция за дни, а не месяцы.
Готовая ML-модель (градиентный бустинг, обучение с подкреплением) считает риск, ценность и вероятности по каждому игроку на 8 горизонтах.
Система ведёт удержание, реактивацию и VIP-ретеншн: подсвечивает, с кем работать сейчас, и передаёт ценного игрока нужному VIP-менеджеру. Результат для вас: выше LTV, удержанные VIP и защищённый payback - без раздувания команды.
Подключаемся по API. Достаточно нескольких таблиц.
Лёгкое подключение по API к нескольким таблицам - запуск за дни, а не за полгода, как тяжёлые интеграции.
Защита данных заложена в продукт: шифрование, разграничение доступа и гибкие варианты развёртывания под ваши требования.
Подключение к базе в реальном времени - дашборд показывает актуальную картину, а не вчерашнюю выгрузку.
На основе игровых паттернов - какой оффер, кому и в какой момент. Точечно, а не когортой.
Точечная рекомендация под поведение каждого игрока.
Сигналы, на которых строится решение.
Главная проблема LLM-агентов - переобучение и галлюцинации. Для обычного рынка это терпимо. Для казино при payback 5-7 месяцев одна ошибка означает реальные потери денег.
ROI, LTV, retention и маржинальность считаются по проверяемой логике, а не «чёрным ящиком».
Один агент проверяет другого - нет переобучения, которое ломает конвейер.
LLM используется только по краям (тексты, черновики) и не принимает решений по деньгам.
За 20 минут проведём по реальному сценарию retention - от карточки игрока до готового решения.
Как система скорит каждого игрока - риск оттока и прогноз ценности.
Как формируется решение: кого удержать, а кого реактивировать.
Как это усиливает retention- и VIP-команду и снижает расходы на бонусы.
Оставьте контакт - свяжемся и согласуем удобный слот.
Они работают по когортам. Мы решаем по каждому игроку: кого удерживать и кого реактивировать. Ценность - в скоринге, а не в самой отправке.
В принятии решений нет LLM. Ядро - ML (градиентный бустинг, обучение с подкреплением) + агенты контролируют агентов. LLM используется только по краям, для текстов.
Мы её усиливаем: подсвечиваем, с кем работать сейчас, и сокращаем ручной разбор. Не заменяем людей - повышаем точность и приоритизируем работу по риску.
Безопасность данных - наш приоритет: шифрование, разграничение доступа и гибкие варианты развёртывания под ваши требования. Интеграция по API занимает дни.